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某口コミサイトでのトラブル④

「隠れ家」を売りにして、限られた顧客を相手にした商売をしているのに、口コミサイトによって広く知られてしまった。

店側が望まなくても口コミが立ちあがることがあるため、書かれること自体を望まない店舗にとっては、記載された内容にかかわらず不利益となりえます。