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某口コミサイトでのトラブル

口コミサイトでは、実際の体験に基づく感想だけでなく、店の評判を落とすことを目的とした投稿なども多く存在すると考えられます。

某口コミサイトでのよくあるトラブルをご紹介

  • 自分の店の料理を「まずい」と書かれた。続きはこちら

  • 近所にライバル店ができたが、それを機に急に否定的な内容の口コミが増えた。続きはこちら

  • 当店について、「味はまあまあだが、店員のサービスが最悪」と書かれた。続きはこちら

  • 「隠れ家」を売りにして、限られた顧客を相手にした商売をしているのに、口コミサイトによって広く知られてしまった。続きはこちら

  • 口コミサイトに、同一投稿者から、店にゴキブリが多数いたなどと、事実無根の明らかに悪意のある口コミがなされている。どうしたらよいか?続きはこちら

  • 口コミサイトに「万人に受ける味ではないです」と書かれたが、当店は万人向けの味を目指しており、営業妨害になる。どうしたらよいか?続きはこちら